Listrik padam hingga 3 jam di Jalan Syech Beringin Gang Berkah Kelurahan Tebing Tinggi Kecamatan Padang Hilir Kota Tebing Tinggi (29/11- photo rustam/gb)
GREENBERITA.com– Warga Kota Tebing Tinggi kembali dibuat resah akibat lambatnya respons Perusahaan Listrik Negara (PLN) ULP Tebing Tinggi dalam menangani keluhan padam listrik yang terjadi di permukiman mereka.
Warga PLN ULP Tebing Tinggi yang lambat merespon keluhan pelanggan walau telah dilaporkan dan menunggu 2,5 jam lamanya.
Pasalnya, listrik padam di Jalan Syech Beringin Gang Berkah Kelurahan Tebing Tinggi Kecamatan Padang Hilir Kota Tebing Tinggi tanpa pemberitahuan, bahkan tanpa ada angin atau hujan, Sabtu (29/11/2025) malam, pukul 20.00 WIB.
"Walau sudah dilaporkan labgsung lewat chat whatsapp kepada Kepala PLN Tebing Tinggi, namun ditunggu hingga 2 jam, listrik belum juga dipulihkan atau dihidupkan," ungkap Nando warga setempat kepada awak media.
Lanjut Nando, kami sangat kecewa atas pelayanan PLN Tebing Tinggi yang lambat menindaklanjuti laporan pelanggan, padahal disini tidak ada angin walaupun hujan, apalagi usai pasca banjir, cuaca satu hari ini sangat cerah.
Anehnya, listrik padam di lokasi ini bukan baru kali ini, tapi sudah sering terjadi namun dinilai belum ada upaya pihak PLN atu rekanannya untuk memperbaiki agar tidak terulang.
"Harapan kami warga disini, agar jabatan Kepala PLN Tebing Tinggi dan rekanannya segera di evaluasi oleh Direktur PLN agar menjadi benar-benar menunjukkan bentuk konkrit PLN dalam melayani masyarakat, sebab listrik merupakan kebutuhan utama masyarakat disamping air yang merupakan sumber kehidupan," kesalnya.
Sementara Kepala PLN Tebing Tinggi, Martha saat dikonfirmasi awak media terkait padamnya listrik di lokasi ini dan apa penyebabnya.
"Coba kami pastikan ya pak,. Kalau kerusakan yang kemarin karena kabelnya putus pak," jawabnya singkat.
Saat tim tehnis lapangan yang tiba pukul 22.45 WIB ditemui di lokasi sedang berusaha memperbaiki.
Saat dikonfirmasi penyebab padam listrik, petugas menyebutkan kabel listrik yang dipasang ke rumah warga terlalu kecil, sementara beban arus terlalu besar.
"Nanti kami ajukan agar kabel ini diganti pak, kami hanya pekerja yang menangani keluhan pelanggan," kilahnya.
Pantauan awak media, hingga pukul 23.00 WIB, listrik padam belum juga bisa dipulihkan oleh pihak PLN melalui petugas lapangan atau rekanannya.**(Gb-rustame07)
